**Liên hệ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank)**

**Mở đầu**

MB Bank, tiền thân là Ngân hàng TMCP Quân đội, được thành lập ngày 04/12/1994, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Với mạng lưới hơn 270 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, MB Bank cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

**1. Liên hệ qua tổng đài**

* **Hotline 24/7:** 1900 545426

* **Hỗ trợ bảo vệ thẻ:** 1900 636729

**2. Liên hệ qua email**

* **Hỗ trợ chung:** customercare@mbbank.com.vn

* **Khiếu nại, phản ánh:** bantochuc@mbbank.com.vn

* **Góp ý:** gopykhachhang@mbbank.com.vn

**3. Liên hệ trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch**

* Khách hàng có thể đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch nào của MB Bank trên toàn quốc để được hỗ trợ.

**4. Liên hệ qua trang web**

* **Trang web chính thức:** https://www.mbbank.com.vn

* **Hỗ trợ trực tuyến (Chatbot):** Có sẵn trên trang web để giải đáp các thắc mắc cơ bản.

**5. Liên hệ qua ứng dụng di động MB Bank**

* **Ứng dụng MB Bank:** Tải miễn phí trên App Store (iOS) và Google Play (Android).

* **Hỗ trợ trực tuyến (Chat):** Có sẵn trong ứng dụng để kết nối với nhân viên hỗ trợ.

**6. Liên hệ qua mạng xã hội**

* **Facebook:** https://www.facebook.com/MBbank.JSC

* **Zalo:** https://zalo.me/mbbank.jsc

* **YouTube:** https://www.youtube.com/user/mbbankchannel

* **Twitter:** https://twitter.com/MBbankJSC

**7. Liên hệ bằng thư**

* **Địa chỉ:** 63 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

**Thời gian làm việc**

* **Tổng đài, email:** 24/7

* **Chi nhánh/phòng giao dịch:** Từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 08:00 đến 17:00 (giờ địa phương)

**Các thông tin cần cung cấp khi liên hệ**

Khi liên hệ với MB Bank, khách hàng cần cung cấp các thông tin sau:

* Họ và tên

* Số điện thoại

* Số tài khoản (nếu có)

* Mô tả rõ ràng vấn đề cần hỗ trợ

**Lưu ý**

* Khi liên hệ qua tổng đài, khách hàng có thể phải chờ đợi để được kết nối với nhân viên hỗ trợ.

* MB Bank không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm qua email hoặc tin nhắn.

* Khách hàng nên chú ý bảo mật thông tin cá nhân và chỉ liên hệ với các kênh chính thức của MB Bank.